Atendimento e vendas
Cliente no WhatsApp sem resposta
Um agente de IA atende 24/7 com o conteúdo que você aprovou, qualifica, agenda e passa para uma pessoa quando a conversa pede.
Agente de IA para WhatsApp →IA para PMEs · sem jargão
IA para pequenas e médias empresas: o que resolve, o que não resolve e quanto custa
Você não precisa de "uma estratégia de IA". Precisa saber qual problema da sua empresa a IA resolve hoje, com os seus dados, por um preço fechado. Esta página responde isso em sete problemas, com demos ao vivo para você testar antes de falar com alguém.
30 min · gratuita · se IA não resolver o seu caso, eu digo isso na call
Para quem é
Sinais de que a sua empresa já tem um problema que a IA resolve
Não é sobre "inovar". É sobre horas de gente boa gastas em tarefa repetitiva e cliente perdido por demora.
- Alguém da equipe passa parte do dia lendo, copiando ou conferindo coisas que seguem sempre a mesma regra.
- Cliente escreve no site ou no WhatsApp e espera horas, ou não recebe resposta fora do horário.
- Propostas, relatórios e cadastros demoram porque dependem de uma pessoa específica ter tempo.
- Você tem dados (pedidos, conversas, documentos) e nenhuma informação sai deles.
- Já testou uma ferramenta de IA genérica, achou interessante e não mudou nada na operação.
O que a IA resolve hoje numa PME
Sete problemas, sete demos ao vivo
Cada um tem uma página com o problema explicado e uma demo que você testa sem cadastro. Comece pelo que mais dói. Prefere ver pelo seu setor? Veja as soluções por segmento.
Comercial
Leads chegam e esfriam
A IA lê cada mensagem, classifica (quente, morna, fria), pontua e sugere a resposta em segundos, direto no seu CRM.
Qualificação de leads com IA →Site e funil
Visitante do site vai embora sem conversar
Um agente conduz a conversa, qualifica, decide e gera a proposta sozinho. É o que roda no site da própria SMCS.
Agente que atende, qualifica e propõe →Comercial
Proposta demora dias
A partir do CNPJ e de uma conversa, a IA monta a proposta no seu modelo, com escopo, prazo e investimento, para o vendedor revisar.
Proposta comercial automática →Administrativo e jurídico
Contratos, faturas e e-mails na fila para alguém ler
A IA extrai o que importa, aponta obrigações, prazos e divergências e entrega itens de ação. Sem redigitação.
Leitura de documentos com IA →Operação
Processo manual que come horas toda semana
Descreva o processo e veja gargalos, o que dá para automatizar, horas devolvidas e por onde começar. Depois, a automação é construída.
Automação de processos com IA →Crédito e compras
Fechar negócio sem olhar o CNPJ
Verificação automática de clientes e fornecedores em fontes públicas, com sinais de risco, sanções e score explicado.
Due diligence de CNPJ com IA →Quando o problema é maior
Precisa juntar várias análises e decidir
Um agente recebe o pedido em linguagem natural, escolhe as ferramentas, executa e entrega um relatório. É o passo seguinte às demos acima.
Agentes de IA para empresas →Honestidade primeiro
O que a IA não resolve numa PME
Metade do valor de uma call de diagnóstico é ouvir "não". Estes são os casos em que a resposta costuma ser essa.
Não vale a pena quando
- O processo acontece poucas vezes por mês e leva minutos.
- A regra muda a cada caso e só uma pessoa sabe decidir.
- Não há dado nenhum: nem e-mail, nem planilha, nem sistema.
- O problema é de gestão ou de produto, não de execução repetitiva.
- Você quer IA porque "todo mundo está usando".
Vale a pena quando
- A mesma tarefa se repete dezenas de vezes por semana.
- Existe uma regra, mesmo que não esteja escrita.
- O dado existe em algum lugar: e-mail, WhatsApp, documento, sistema.
- Demora custa cliente, prazo ou dinheiro.
- Você consegue dizer quem vai assumir o que a IA devolver.
Por onde começar
Do problema à produção, com risco decrescente
Você nunca compra o projeto inteiro no escuro. Cada etapa só avança se a anterior provar valor — é o método de todo projeto da SMCS.
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Call de diagnóstico
30 minutos, gratuita, sem compromisso. Você conta o problema; eu digo o que IA resolve no seu caso — e o que não resolve.
Custo: zero -
MVP com preço fechado
Um protótipo funcional rodando com os seus dados reais, com escopo e preço definidos antes. Prazo típico: 48 horas após a aprovação.
Escopo e preço fixos -
Sistema completo
Integrações, exceções tratadas, relatório e manutenção. Só é proposto depois que o MVP provou valor — produção em cerca de 2 semanas.
Só se o MVP convencer
O que pesa no preço
Quantos processos ou canais, quantas integrações (CRM, ERP, WhatsApp, e-mail), volume mensal e se há mais de um idioma.
Custos de uso
Os modelos de IA e serviços de terceiros (como a API do WhatsApp) cobram por uso. Esses valores aparecem separados na proposta.
O que você precisa ter
Conhecer o seu negócio, apontar uma pessoa que decide e dar acesso ao que já existe. Equipe de TI e conhecimento de IA não são pré-requisito.
Quem entrega é quem desenha: Marcelo Sá Monte, cerca de 30 anos em TI, dados e IA, sem equipe terceirizada. E eu uso antes de vender: a Sofia atende este site e a SagaxIA prospecta para a SMCS.
Perguntas frequentes
O que o dono de PME pergunta antes de colocar IA na empresa
Qual é a melhor IA para pequenas empresas?
Não existe "a melhor IA": existe o problema certo para começar. Para uma PME, o que dá resultado é aplicar a IA num processo específico (atendimento, qualificação de leads, leitura de documentos, uma rotina administrativa) com o conteúdo e os dados da própria empresa. Ferramentas genéricas ajudam a escrever e-mails; não atendem seu cliente nem conferem suas faturas.
Quanto custa colocar IA numa pequena empresa?
Depende do problema, do volume e das integrações, por isso a SMCS não tem tabela. O caminho é: call de diagnóstico gratuita; proposta de MVP com escopo e preço fechados; sistema completo só se o MVP provar valor. Custos de uso dos modelos de IA e de serviços de terceiros aparecem separados na proposta.
Preciso entender de IA ou ter equipe de TI para contratar?
Não. Você precisa conhecer o seu negócio e saber onde dói. A parte de IA, integração e manutenção é da SMCS. Na call, o problema é traduzido em solução em português, sem jargão.
Por onde começar a usar IA na minha empresa?
Pelo processo que mais consome tempo de gente boa em tarefa repetitiva, ou pelo canal onde você perde cliente por demora (site, WhatsApp). A demo Scanner de Processos ajuda a escolher: descreva um processo e veja o que dá para automatizar e quanto tempo devolve.
Existe IA gratuita para pequenas empresas?
Existem ferramentas gratuitas para tarefas pessoais (escrever, resumir) e cursos gratuitos, como os do Sebrae. Uma IA que trabalha nos seus processos, com os seus dados e integrada aos seus sistemas, tem custo de desenvolvimento e de uso. O que a SMCS oferece sem custo é a call de diagnóstico e as 7 demos ao vivo.
E se a IA não funcionar para o meu caso?
É para isso que o método tem etapas. A call é gratuita e, se IA não resolver o seu problema, isso é dito nela. O MVP com preço fechado é o teste de baixo risco: você vê a IA funcionando com os seus dados antes de decidir o sistema completo.
Meus dados ficam seguros (LGPD)?
Sim. Tratamento conforme a LGPD: dados usados apenas no seu projeto, sem compartilhamento com terceiros e sem uso para treinar modelos. Os detalhes estão na política de privacidade.
Não sabe qual dos sete é o seu? Conte o problema.
Uma conversa de 30 minutos, sem compromisso. Você sai sabendo se IA resolve o seu caso e, se resolver, com a proposta de MVP com preço fechado.