Agente Conversacional com IA

Conheça a Sofia

Sofia não é um chatbot. É o sistema nervoso do seu processo comercial — ela qualifica, propõe, suporta e escalona, tudo com IA, 24/7.

Sofia é o sistema nervoso do seu processo comercial.
Use um papel só ou integre vários — ela se adapta ao que você precisa agora e cresce com o seu negócio.

Tudo que você precisa ver — capturado de verdade

Widget, e-mail de triagem, conversa com conteúdo aprovado e dashboard de leads. Capturas reais do produto em produção — exatamente como o cliente vê.

01 · Embed

Widget fácil de adicionar à página

Um script no HTML e Sofia aparece no site — sem redesign, sem app store. O visitante inicia a conversa no canto; você controla o tenant e o conteúdo.

Snippet de instalação do widget Sofia
02 · No site

Sofia aberta no canto do site

Launcher fixo, chat com captura de nome e e-mail e conversa guiada. No site SMCS você já testa o mesmo widget que o cliente recebe.

Widget Sofia aberto no site SMCS
03 · E-mail comercial

Conversas captadas e classificadas HOT / WARM / COLD

Ao finalizar, o time recebe e-mail estruturado com score, intenção, urgência, análise, ação recomendada e transcrição. Mesmo template de produção da API Sofia.

E-mail de lead HOT da Sofia HOT
E-mail de lead WARM da Sofia WARM
E-mail de lead COLD da Sofia COLD
04 · Conteúdo aprovado

Conversa personalizada, restrita ao material do cliente

Sofia responde com o que a empresa autorizou — planos, prazos, integrações. Fora do escopo (ex.: preço de concorrente), ela recusa e redireciona para o comercial. Sem alucinar ofertas.

Chat Sofia restrito a conteúdo aprovado
05 · Dashboard

Visão geral: KPIs HOT / WARM / COLD

Painel com totais, taxa HOT, distribuição e tenants ativos. Sofia Analítica no topo para perguntas em linguagem natural sobre os leads.

Dashboard geral Sofia com KPIs e gráfico
06 · Leads

Tela de leads e detalhe da sessão

Lista filtrável (HOT/WARM/COLD, estágio, tenant, datas) e detalhe da conversa com eventos da sessão — o mesmo dashboard que o time usa no dia a dia.

Dashboard Sofia — lista de leads

O que Sofia pode ser na sua empresa

Configure um papel isolado ou combine vários em fluxo contínuo. Cada papel já tem uma demo ao vivo para você testar.

Qualificadora
Conversa com visitantes do seu site, descobre o perfil e classifica automaticamente como HOT, WARM ou COLD. Envia ao time de vendas um email estruturado com score e transcrição da conversa.
Ver demo: Triagem de Leads
Consultora Comercial
Lê o CNPJ do prospect, entende o contexto da empresa e conduz uma conversa para descobrir o problema. Gera uma proposta comercial personalizada completa em minutos.
Ver demo: Proposta Comercial
Atendente
Responde dúvidas, resolve chamados de suporte nível 1 e funciona como FAQ inteligente — com base de conhecimento configurada para o seu produto ou serviço. Escalona para humano quando necessário.
Demo em breve
Orquestradora
Encadeia múltiplos papéis em fluxo contínuo, sem intervenção humana. Sofia gerencia o processo do início ao fim: qualifica o lead, detecta interesse, gera a proposta e mantém o relacionamento — tudo em sequência automática.
Visita o site Sofia qualifica Detecta HOT Gera proposta Time de vendas recebe tudo
Ver demo: IA de Orquestração ao vivo

Dois modos de uso

Sofia se adapta ao momento da sua empresa. Comece simples, expanda conforme cresce.

Modular
Um papel, uma função
Escolha apenas o papel que a sua empresa precisa agora. Instalação rápida, resultado imediato, sem complexidade.
"Quero só qualificar os leads do meu site."
Orquestrada
Múltiplos papéis integrados
Sofia gerencia vários fluxos em paralelo ou em sequência. Cada etapa do processo alimenta a próxima, sem intervenção manual.
"Quero que Sofia qualifique, proponha e avise meu time — tudo integrado."

Como funciona o modelo

Sem tabela de preço público — o investimento depende dos papéis e do volume de atendimento do seu caso. A estrutura é sempre a mesma:

Instalação

Configuração única: papéis, conteúdo aprovado, integração no seu site e testes. Você entra no ar com a Sofia calibrada para o seu negócio.

Fee por atendimento

Um valor por conversa atendida, não uma mensalidade cega — o custo acompanha o uso real.

Os números exatos saem de uma conversa de 15 minutos sobre papéis e volume. Conversar sobre investimento →

Sofia não é um chatbot genérico

Chatbot genérico

  • Responde perguntas e encerra
  • Aceita qualquer e-mail digitado
  • Inventa uma resposta quando não sabe
  • Termina em "posso ajudar em algo mais?"

Sofia

  • Qualifica o lead: score, intenção e transcrição no dashboard
  • E-mail verificado por código antes de a conversa valer como lead
  • Restrita ao conteúdo que você aprovou — fora do escopo, recusa e redireciona
  • Termina em proposta, agendamento ou lead classificado

Dados tratados como coisa séria

E-mail verificado por código

Nenhuma conversa vira lead sem verificação por OTP. Nada de leads inventados na sua base.

Conteúdo sob controle

A Sofia responde apenas com o material que você aprovou. Fora do escopo, ela recusa e redireciona — sem alucinar ofertas.

Tratamento conforme a LGPD

Dados de visitantes usados só para o atendimento e a qualificação. Detalhes na Política de Privacidade.

Escalonamento para humano

Casos sensíveis ou fora do script vão para uma pessoa. A IA sabe a hora de sair de cena.

Antes de instalar, todo mundo pergunta

Como a Sofia entra no meu site?

Com um script de uma linha no HTML — como um pixel de analytics. Sem redesign, sem app, sem mudança na sua infraestrutura.

Quanto tempo leva o setup?

Dias, não meses: configuração dos papéis, aprovação do conteúdo e testes — prazo típico de uma semana entre o kickoff e a produção.

O que acontece com um lead frio?

Ele não é descartado: a conversa é classificada como COLD e fica no dashboard com transcrição completa. Você decide se nutre ou arquiva — e a Sofia não insiste com quem não quer.

E quando o assunto foge do script?

A Sofia recusa educadamente e escala para humano. Ela nunca responde fora do conteúdo aprovado.

Em que idiomas ela atende?

Português, nativamente. Outros idiomas dependem do seu caso — pergunte na conversa de setup.

Integra com meu CRM ou e-mail?

Os leads qualificados chegam por e-mail estruturado: score, intenção, ação recomendada e transcrição. Integração direta com CRM é avaliada caso a caso no setup.

Quanto custa?

Instalação + fee por atendimento, sem mensalidade cega. Os valores dependem dos papéis e do volume — saem de uma conversa de 15 minutos, sem compromisso.

Instale Sofia no seu site

Configure o papel que sua empresa precisa. Entrega em dias, não em meses.

Quero Sofia no Meu Site →

Veja Sofia em ação — demos ao vivo: